Politica sulla Riservatezza

Informativa sul trattamento dei dati personali Ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 679/2016 - GDPR e D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026 che tiene conto, fra l’altro, anche delle Linee guida del Garante del 17 aprile 2026 sui pixel di tracciamento nelle e-mail, pubblicate in Gazzetta Ufficiale il 29 aprile 2026. 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il portale eredi360.it - basilicatacasa.wixsite.com/eredi360 e nell’ambito dei servizi professionali connessi è: geom. Antonio Caschetta – Studio Caschetta Sede professionale: Largo Caroseno n. 7, 85020 Maschito (PZ), Italia Partita IVA: IT01019400769 E-mail: eredi360@caschetta.com Telefono: 328 4488060 Sito web: https://www.eredi360.it - https://basilicatacasa.wixsite.com/eredi360 Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, nel rispetto della normativa europea e nazionale applicabile. 2. Ambito di applicazione La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il portale eredi360.it - basilicatacasa.wixsite.com/eredi360, richiedono informazioni, acquistano servizi, affidano incarichi professionali o si iscrivono al notiziario. Il trattamento può riguardare, in particolare, le attività relative a: dichiarazioni di successione ereditaria; volture catastali; visure, planimetrie e altri servizi catastali; raccolta, verifica e gestione della documentazione necessaria alle pratiche; calcolo di quote ereditarie, imposte, tasse e tributi; trasmissione telematica delle pratiche agli enti competenti; assistenza e consulenza professionale; gestione dei pagamenti e degli adempimenti amministrativi; comunicazioni di servizio e, previo presupposto giuridico valido, comunicazioni promozionali. La presente informativa non sostituisce eventuali informative specifiche che dovessero essere fornite in relazione a singoli servizi, moduli o rapporti contrattuali. 3. Tipologie di dati personali trattati In funzione del servizio richiesto, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati. 3.1 Dati identificativi e di contatto Nome, cognome, indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice fiscale e altri dati identificativi necessari all’esecuzione dell’incarico. 3.2 Dati fiscali, patrimoniali e catastali Dati relativi agli immobili, identificativi catastali, quote di proprietà, dati fiscali, informazioni relative a beni e rapporti patrimoniali, documenti notarili e altri atti necessari alla gestione delle pratiche. 3.3 Dati relativi alle successioni ereditarie Quando necessario per la pratica richiesta, possono essere trattati dati relativi al decesso del de cuius, ai rapporti di parentela, alla qualità di erede o avente diritto, alle disposizioni testamentarie, alle quote ereditarie e alle informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di legge. Tali informazioni possono riguardare anche persone diverse dall’utente che ha conferito l’incarico. 3.4 Dati bancari e di pagamento IBAN, informazioni necessarie per effettuare o verificare pagamenti, dati relativi a fatture, ricevute, tributi e operazioni amministrative connesse ai servizi richiesti. I dati relativi alle carte di pagamento saranno trattati dal Titolare soltanto nella misura in cui siano effettivamente raccolti. Qualora il pagamento avvenga tramite fornitori esterni, si applicheranno anche le informative di tali fornitori. 3.5 Dati comunicati tramite richieste di assistenza Informazioni contenute nei messaggi inviati tramite e-mail, telefono, moduli del sito, WhatsApp, Telegram o altri canali resi disponibili dal Titolare. 3.6 Dati di navigazione Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, identificativi della sessione, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visitate e registrazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del portale. L’eventuale raccolta di ulteriori informazioni statistiche o di tracciamento dipende dagli strumenti effettivamente installati sul sito e dalle preferenze espresse dall’utente. 3.7 Dati particolari e informazioni di terzi Il Titolare non richiede ordinariamente dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’articolo 9 GDPR. Qualora tali dati risultassero eccezionalmente necessari e il loro trattamento fosse legittimo, saranno trattati esclusivamente in presenza di una specifica condizione prevista dalla normativa. Gli utenti sono invitati a non trasmettere informazioni non pertinenti alla pratica richiesta. 4. Finalità e basi giuridiche del trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità. 4.1 Navigazione e funzionamento del sito Finalità: consentire la consultazione delle pagine, gestire le sessioni, garantire la sicurezza informatica e prevenire accessi abusivi o malfunzionamenti. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, ove applicabile; per gli strumenti tecnici strettamente necessari, trattamento funzionale all’erogazione del servizio richiesto e disciplina nazionale applicabile. 4.2 Gestione delle richieste e dell’assistenza Finalità: rispondere a richieste di informazioni, fornire preventivi, gestire appuntamenti e chiarimenti, comunicare con gli utenti e predisporre le attività preliminari all’eventuale incarico. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, oppure legittimo interesse nei casi appropriati. 4.3 Esecuzione degli incarichi professionali Finalità: predisporre, elaborare e gestire dichiarazioni di successione, volture catastali, visure e altre pratiche richieste; verificare la documentazione; calcolare quote, imposte e tributi; trasmettere gli atti agli enti competenti; fornire assistenza e aggiornamenti sullo stato della pratica. Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, e adempimento degli obblighi legali applicabili, ai sensi della lettera c). L’eventuale trattamento di dati particolari o di categorie di dati soggette a discipline specifiche richiede, inoltre, la presenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile. 4.4 Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili Finalità: fatturazione, gestione dei pagamenti, conservazione documentale, adempimenti fiscali e contabili, gestione delle richieste delle autorità competenti. Base giuridica: adempimento di obblighi di legge, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR. 4.5 Tutela dei diritti del Titolare Finalità: prevenire frodi, gestire contestazioni, esercitare o difendere diritti in sede stragiudiziale o giudiziaria e documentare correttamente l’attività professionale. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, e, quando applicabile, adempimento di obblighi legali. 4.6 Invio del notiziario e comunicazioni promozionali Finalità: inviare notizie, aggiornamenti, informazioni sui servizi e comunicazioni commerciali tramite e-mail o altri canali. Base giuridica: consenso libero, specifico, informato e revocabile dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR, quando richiesto dalla normativa. Il consenso all’invio di comunicazioni promozionali è facoltativo e non condiziona l’erogazione dei servizi professionali. L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nei messaggi, ove disponibile, oppure contattando il Titolare. Eventuali comunicazioni effettuate sulla base di una diversa disposizione di legge saranno gestite esclusivamente quando ne ricorrano effettivamente i presupposti. 4.7 Statistiche e strumenti di analisi Finalità: comprendere l’utilizzo del portale, valutare le prestazioni delle pagine e migliorare i servizi. Base giuridica: consenso preventivo, ove richiesto dalla disciplina sui cookie e sugli strumenti di tracciamento, oppure altra base giuridica applicabile nei casi consentiti. Gli strumenti di analisi non strettamente necessari non saranno attivati in assenza del consenso richiesto. 4.8 Sicurezza e prevenzione degli abusi Finalità: proteggere il portale, individuare tentativi di accesso non autorizzato, prevenire incidenti informatici e accertare eventuali attività illecite. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, e adempimento degli eventuali obblighi normativi applicabili. 5. Natura del conferimento dei dati Il conferimento dei dati è: necessario quando richiesto per predisporre un preventivo, eseguire un incarico, gestire una pratica o adempiere a obblighi di legge; facoltativo per le richieste generiche di informazioni, fermo restando che la mancanza dei dati necessari può impedire di fornire una risposta adeguata; facoltativo per l’iscrizione al notiziario e per le altre comunicazioni promozionali basate sul consenso. Il mancato conferimento dei dati indispensabili può comportare l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale, eseguire la pratica richiesta o adempiere agli obblighi previsti dalla legge. 6. Provenienza dei dati personali I dati sono generalmente raccolti direttamente presso l’interessato. Possono inoltre provenire, quando necessario e legittimo, da: •soggetti che conferiscono un incarico per conto di altri aventi diritto; •professionisti, intermediari o collaboratori coinvolti nella pratica; •documenti e atti forniti dall’interessato o da soggetti legittimati; •registri pubblici e banche dati catastali o amministrative consultabili secondo la normativa applicabile; •enti pubblici e altri soggetti autorizzati a comunicare le informazioni. Quando i dati non sono raccolti direttamente presso l’interessato, il Titolare fornirà le informazioni previste dall’articolo 14 GDPR, salvo le eccezioni espressamente previste dalla legge. L’utente che comunica dati personali di terzi è tenuto a verificare di disporre di un titolo legittimo per la comunicazione. Tale circostanza non esonera il Titolare dai propri obblighi di informazione, sicurezza e liceità del trattamento. 7. Destinatari dei dati personali I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari: •Agenzia delle Entrate e altri enti pubblici competenti; •uffici catastali e amministrazioni interessate dalle pratiche; •banche, intermediari di pagamento e istituti coinvolti nei pagamenti, ove necessario; •consulenti fiscali, legali e professionisti incaricati; •fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e assistenza tecnica; •fornitori di posta elettronica, archiviazione documentale e strumenti di comunicazione; •fornitori di servizi di analisi del traffico e gestione del sito, ove effettivamente utilizzati; •soggetti incaricati di recupero crediti, gestione delle controversie o tutela dei diritti, ove necessario; •autorità giudiziarie e autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR quando ne ricorrono i presupposti. Gli eventuali autonomi titolari del trattamento operano secondo le proprie responsabilità e informative. I dati non sono destinati alla diffusione indiscriminata al pubblico. 8. Fornitori digitali e trasferimenti verso Paesi terzi Il portale è attualmente pubblicato attraverso la piattaforma Wix. La configurazione effettiva del sito e dei servizi collegati deve essere verificata periodicamente. Possono essere utilizzati fornitori di hosting, archiviazione, posta elettronica, analisi del traffico e comunicazione digitale, tra cui quelli eventualmente indicati nella configurazione tecnica del portale. Il trattamento può comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, in funzione dei fornitori e delle relative infrastrutture. Quando tali trasferimenti avvengono, il Titolare verifica la sussistenza delle condizioni previste dal capo V del GDPR, quali una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard accompagnate, ove necessario, da misure supplementari, o altre garanzie legittimamente applicabili. L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie adottate e sulle modalità per ottenerne copia, nei limiti previsti dalla normativa. 9. Tempi di conservazione dei dati I dati sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti richiesti da obblighi normativi o dalla tutela dei diritti del Titolare. In particolare: •Richieste di informazioni e preventivi: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo proporzionato alle esigenze di documentazione e tutela, da definire in base alla tipologia di richiesta. •Dati relativi agli incarichi professionali: per la durata del rapporto e per il successivo periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti connessi all’attività svolta. •Documentazione fiscale e contabile: per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile, ordinariamente dieci anni per la documentazione civilistica e contabile quando ricorrono i relativi presupposti, salvi termini differenti o ulteriori obblighi. •Comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di disiscrizione, fatti salvi i dati minimi necessari a documentare la scelta dell’interessato e a rispettare le opposizioni. •Dati di navigazione e sicurezza: per il periodo strettamente necessario alle finalità tecniche, di sicurezza e di eventuale accertamento degli illeciti. •Dati relativi a cookie e strumenti di tracciamento: secondo le durate specificate nella Cookie Policy e le preferenze espresse dall’utente. I periodi definitivi e i criteri di cancellazione devono essere determinati e documentati dal Titolare in funzione dei sistemi effettivamente utilizzati, della natura delle pratiche e degli obblighi applicabili. Al termine del periodo pertinente, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati ulteriormente soltanto quando sussista una valida ragione giuridica. 10. Modalità del trattamento e misure di sicurezza Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità e riservatezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell’articolo 32 GDPR, quali, ove appropriate: •controllo e limitazione degli accessi ai dati; •credenziali individuali e gestione delle autorizzazioni; •protezione dei dispositivi e dei sistemi informatici; •backup e procedure di ripristino; •aggiornamento dei sistemi e protezione da accessi non autorizzati; •riservatezza del personale e dei collaboratori autorizzati; •verifica dei fornitori e dei responsabili del trattamento; •procedure per la gestione degli incidenti e delle violazioni dei dati personali. Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. Il Titolare si impegna, tuttavia, ad adottare misure proporzionate alla natura e alla sensibilità delle informazioni trattate. 11. Dati relativi a persone decedute e pratiche successorie Le pratiche successorie possono comportare il trattamento di informazioni relative a persone decedute e di dati personali riferiti a eredi, familiari, coeredi e altri soggetti viventi. Il GDPR non si applica, in quanto tale, ai dati personali delle persone decedute, ferma restando la disciplina nazionale applicabile, compreso l’articolo 2-terdecies del D.lgs. 196/2003. Le informazioni relative a persone decedute possono comunque contenere dati personali di persone viventi, che restano soggetti alla normativa sulla protezione dei dati. Il Titolare tratta tali informazioni esclusivamente nella misura necessaria alla gestione delle pratiche affidate, agli adempimenti normativi e alla tutela dei diritti degli interessati. La documentazione relativa a successioni, rapporti familiari, atti notarili e patrimoni è trattata con particolare attenzione alla riservatezza e all’accesso limitato ai soggetti autorizzati. 12. Diritti dell’interessato Nei limiti e alle condizioni previste dagli articoli 15-22 GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti: •Accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento e accedere ai dati personali e alle informazioni previste dalla legge. •Rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti. •Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’articolo 17 GDPR. •Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’articolo 18 GDPR. •Portabilità: ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando ricorrono le condizioni dell’articolo 20 GDPR. •Opposizione: opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare, salve le condizioni previste dalla normativa. •Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. •Intervento umano: nei casi previsti dall’articolo 22 GDPR, non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona. Per le comunicazioni promozionali, l’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per tale finalità. Le richieste possono essere inviate a: E-mail: eredi360@caschetta.com Indirizzo postale: geom. Antonio Caschetta, Largo Caroseno n. 7, 85020 Maschito (PZ), Italia. Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’articolo 12 GDPR, ordinariamente entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile nei casi e alle condizioni previste dalla normativa. Il Titolare potrà richiedere informazioni supplementari ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente, senza raccogliere dati eccedenti rispetto a tale finalità. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi eccezionali previsti dalla legge. 13. Reclamo all’Autorità di controllo L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 GDPR, fatti salvi gli altri rimedi amministrativi o giurisdizionali. Sito istituzionale: https://www.garanteprivacy.it 14. Cookie e altri strumenti di tracciamento Il portale può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento per il funzionamento tecnico, la gestione delle preferenze, l’analisi del traffico o eventuali finalità ulteriori. Le categorie effettivamente utilizzate, i fornitori, le durate e le modalità di gestione delle preferenze sono descritti nella Cookie Policy, che costituisce un’informativa distinta e complementare alla presente Privacy Policy. I cookie e gli altri strumenti non strettamente necessari non saranno installati prima dell’acquisizione del consenso quando richiesto dalla normativa applicabile. Il sistema di gestione del consenso dovrà consentire agli utenti di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie non necessarie con modalità chiare, equilibrate e facilmente accessibili, nonché di modificare o revocare le proprie scelte. Eventuali strumenti di analisi o marketing devono essere configurati in modo coerente con il consenso espresso e con le disposizioni del Codice Privacy e le indicazioni del Garante. 15. Comunicazioni elettroniche e pixel di tracciamento Le comunicazioni e-mail possono essere utilizzate per finalità operative, amministrative, contrattuali o promozionali. Qualora siano utilizzati pixel di tracciamento o tecnologie equivalenti per rilevare l’apertura delle e-mail o monitorare il comportamento dei destinatari, il Titolare fornirà un’informativa adeguata e acquisirà il consenso preventivo quando richiesto dalla normativa applicabile. Il trattamento sarà limitato alle finalità dichiarate, con particolare attenzione alla minimizzazione dei dati, alla sicurezza, alla separazione degli identificativi e alla possibilità di revocare il consenso. Gli strumenti di tracciamento non necessari non saranno utilizzati per aggirare le preferenze dell’interessato. 16. Processi decisionali automatizzati e profilazione Salvo specifica informazione resa all’interessato, il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona ai sensi dell’articolo 22 GDPR. Eventuali strumenti automatizzati utilizzati per la gestione delle richieste, l’organizzazione delle pratiche o l’analisi dei dati saranno configurati in conformità ai principi di necessità, proporzionalità, trasparenza e responsabilizzazione. Qualora venga introdotto un trattamento soggetto agli obblighi informativi previsti per la profilazione o per le decisioni automatizzate, la presente informativa sarà aggiornata prima dell’avvio del trattamento. 17. Minori I servizi di eredi360.it - basilicatacasa.wixsite.com/eredi360 sono rivolti principalmente a persone che richiedono assistenza in materia successoria, patrimoniale e catastale. Il portale non è destinato specificamente ai minori. Qualora una pratica coinvolga un minore, i dati saranno trattati esclusivamente per le finalità necessarie e nel rispetto delle norme applicabili, tenendo conto della rappresentanza legale e delle eventuali autorizzazioni richieste. 18. Aggiornamenti dell’informativa Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative, tecnologiche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su eredi360.it - basilicatacasa.wixsite.com/eredi360, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche incidano sostanzialmente sulle finalità, sulle basi giuridiche o sulle modalità del trattamento, saranno adottate le misure informative e, ove necessario, di acquisizione del consenso previste dalla normativa. La pubblicazione di una nuova versione non costituisce, da sola, una base giuridica per trattamenti che richiedano il consenso dell’interessato. Titolare del trattamento: geom. Antonio Caschetta – Studio Caschetta E-mail: eredi360@caschetta.com Indirizzo: Largo Caroseno n. 7, 85020 Maschito (PZ), Italia. Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.